Entregas y devoluciones
Condiciones de entrega

Procesamiento de pedidos
Procesamos los pedidos en un plazo de 24 horas desde su recepción en días laborables. Los envíos se realizan de lunes a viernes, excepto festivos. Mimi Vert hará todo lo posible por cumplir con los plazos de entrega indicados al realizar el pedido de cada producto.
El tiempo de entrega
El tiempo de entrega varía según el método de envío que elijas.
- Colissimo : entre 24/48 horas.
- Colissimo al punto de relevo : 2 días laborables.
- Mondial Relay : 3 a 5 días laborables.
Los plazos de entrega varían según el destino y el método de envío elegido. Se proporcionará una estimación de la entrega al realizar el pedido. Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden verse afectados por circunstancias imprevistas, como el clima o retrasos logísticos.
Cualquier modificación de un Pedido en curso podrá suponer una prolongación de los plazos de entrega.
En caso de retraso, problema de entrega o falla en la entrega, contáctenos lo antes posible directamente a nuestra dirección de correo electrónico: info@mimivert.fr para que podamos resolver la situación de manera rápida y eficiente.
Los productos se entregan en la dirección proporcionada al realizar el pedido. Asegúrese de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa al realizar el pedido. No nos responsabilizamos de los paquetes perdidos o devueltos debido a una dirección incorrecta o incompleta.
Cuando el producto sea entregado en la dirección indicada, es importante comprobar su estado en presencia del repartidor y, en caso de daños o faltantes, comunicarlo en el formulario de pedido.
Nos esforzamos por garantizar una experiencia de envío fluida y agradable para todos nuestros clientes. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envíos, no dude en contactarnos.
Condiciones de devolución

Los retornos
Nos comprometemos a garantizar su completa satisfacción con nuestros productos. Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra, le ofrecemos una política de devoluciones y reembolsos flexible y conveniente.
Para solicitar una devolución, contáctenos directamente a info@mimivert.fr , indicando su número de pedido y el motivo de la devolución. Le proporcionaremos las instrucciones necesarias para la devolución.
Tienes 30 días desde la recepción de tu pedido para cambiar de opinión e iniciar una devolución.
- ✔️ Los artículos deben estar en su estado original, sin uso.
- ✔️ No se aceptarán artículos incompletos, dañados o visiblemente usados.
- ✔️ Los gastos de devolución corren por tu cuenta, salvo en el caso de productos defectuosos o dañados al recibirlos.
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo. Procesaremos el reembolso a su método de pago original en un plazo de 14 días hábiles.
Los intercambios
No, no aceptamos cambios.

Cada pequeña maceta está hecha a mano.

Entrega posible en 48 horas con Colissimo.

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